Ace Campervan Rentals in Rotorua

🕗 opening times

comments 2

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  Tomi K

  :: 13 April 2018 14:53:41

• fr

  Boris Robin

  :: 11 February 2018 12:50:18

  Le pire van possible! Nous sommes partis et moins de 12h plus tard nous avions un signal de panne moteur (le vendeur nous avait dis que tout avait été vérifié!). Nous avons à ce moment là (apres avoir du faire demi tour!!!) demandé à ce que les pneus soient à nouveau vérifiés car ils nous semblaient dégonflés. Le mechanicien a simplement répondu "ils ont été vérifiés une fois il n'y a pas de probleme, je n'ai pas besoin de les vérifier à nouveau!) Résultat, le signal de moteur défaillant n'a pas été regularisé (avec importante perte de puissance dans les montées!) et le pneu a explosé en pleine route! La facture du pneu nous avons du la payer car la compagnie n'était pas disponible (10h du matin en semaine!!!). Je ne détaille pas les placards qui je ferment pas, les mauvaises clefs pour les trappes d'eau et gaz etc... Et au retour pas de vérification avec la compagnie car ils étaient pressés! Ainsi que non respect du contrat disant que le jour où le van était rendu 2500$NZD devaient nous etre recredités sur les 3000 du deposit. Le plus beau voyage jamais fait, la pire agence de location et d'assistance (inexistante) jamais rencontrée. À éviter absolument!!!